1. Escopo e entregáveis
Evite descrições genéricas do tipo “prestação de consultoria”. Liste entregas mensuráveis, marcos de revisão e o que explicitamente não está incluído — isso reduz pedidos informais de escopo fora do combinado.
2. Honorários e reajuste
Detalhe fee fixo, variável por resultado, multas por atraso de pagamento e índice de reajuste anual alinhado à realidade do contrato (por exemplo IPCA, ou outro índice negociado). Quanto mais clara a régua, menor o espaço para interpretação em auditoria interna do cliente.
3. Propriedade intelectual e confidencialidade
Defina quem detém apresentações, playbooks e modelagens criadas durante o projeto. Em paralelo, limite o sigilo ao que for estritamente necessário: NDAs abertos demais podem impedir você de conversar com outros clientes do mesmo setor.
- Uso de templates da ADCES ou do cliente;
- Retenção de dados após encerramento;
- Direito de exibir cases anonimizados para portfólio.
4. Responsabilidade e limitação
Negocie teto de indenização proporcional ao valor contratado e exclusões razoáveis para casos fora do seu controle direto. O comitê jurídico sugere revisão com advogado parceiro antes de aceitar cláusulas de responsabilidade ilimitada.
